EPF सदस्यांची तक्रार आहे की त्यांना त्यांचा EPF अर्थात कर्मचारी भविष्य निर्वाह निधीचे पैसे मिळण्यासाठी बराच वेळ थांबावे लागते. अनेक लोक तक्रार करतात की त्यांचे सीपीएफ अर्ज वारंवार नाकारले जातात.
हे लक्षात घेऊन, EPFO कार्यालयाने कर्मचाऱ्यांच्या दाव्यांच्या जलद प्रक्रियेसाठी नवीन मार्गदर्शक तत्त्वे जारी केली आहेत. सर्व स्थानिक EPFO कार्यालयांनी या मार्गदर्शक तत्त्वांचे काटेकोरपणे पालन केले पाहिजे.
ईपीएफओच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, ईपीएफचे दावे वेळेवर पूर्ण करण्यासाठी स्थानिक कार्यालयात तत्काळ कारवाई केली पाहिजे. तसेच, EPF अर्ज वारंवार नाकारले जाऊ नयेत. अधिकाऱ्यांनी विनाकारण ईपीएफचे दावे रोखणे चुकीचे आहे.
एखाद्या कर्मचार्‍याचा पीएफ क्लेम कोणत्या ना कोणत्या कारणास्तव मंजूर होत नाही हे काही सामान्य नाही. कर्मचाऱ्यांना पैशांची गरज असताना ते मिळू शकत नाही, अनेक अडचणी येतात. ईपीएफओने तात्काळ कारवाईसाठी ही नवीन मार्गदर्शक तत्त्वे प्रसिद्ध केली आहेत.
दाव्यांची पूर्ण पडताळणी केली जाईल
मनीकंट्रोलच्या अहवालानुसार, ईपीएफओने म्हटले आहे की, कर्मचारी जेव्हा पीएफ दाव्याची कागदपत्रे सादर करतात तेव्हा दाव्यांची पूर्ण पडताळणी केली पाहिजे.
दावा दाखल करताना काही कमतरता आढळून आल्यास, दावा प्रथमच फेटाळल्यावर त्याची कारणे सांगावीत. यापूर्वी, दावे नाकारले जात असताना, प्रत्येक दावा वेगवेगळ्या कारणास्तव फेटाळला जात होता. त्यामुळे पीएफचे दावे मिळण्यास विलंब होत असून कर्मचाऱ्यांना अडचणींचा सामना करावा लागत आहे.
दाव्यांवर वेळेवर प्रक्रिया करणे आवश्यक आहे
EPFO च्या नवीन मार्गदर्शनामध्ये, असे म्हटले आहे की एका कारणासाठी नाकारलेले दावे क्षेत्रीय कार्यालयाने शाखा कार्यालयाकडे पाठवावेत. दाव्यांवर वेळेवर प्रक्रिया करणे आवश्यक आहे.
जर दावा नाकारला गेला असेल आणि त्याच दाव्यासाठी दुसरा दावा केला गेला असेल तर, इतर कारणास्तव दावा नाकारला जाऊ शकत नाही. दावे दाखल करणार्‍या कर्मचार्‍यांना ते दाखल होताच त्यांच्या दाव्यांच्या कमतरतांची माहिती दिली पाहिजे.
बराच काळ तक्रार
दाव्यांबाबत अनेक तक्रारी अगदी सुरुवातीपासूनच आल्या होत्या. कर्मचाऱ्यांच्या मते, ईपीएफओच्या स्थानिक आणि विभागीय कार्यालयांमध्ये दाव्यांची प्रक्रिया करण्यासाठी बराच वेळ लागतो.
दावे सहसा आक्षेपावर फेटाळले जातात. दाव्यातून काय गहाळ आहे याची माहिती कर्मचाऱ्यांना न दिल्याने त्यांना अडचणींचा सामना करावा लागला.