एटीएममधून पैसे काढताना तांत्रिक बिघाडामुळे व्यवहार अयशस्वी झाला तरीही अनेकदा शुल्क आकारले जाते. आरबीआयच्या नियमांनुसार पैसे परत केले जातील. विहित मुदतीत पैसे परत न केल्यास तक्रार करण्याचा अधिकार. तुम्ही https://cms.rbi.org.in वर ही तक्रार दाखल करू शकता आणि पुढील पायऱ्या फॉलो करू शकता.
●- जेव्हा जेव्हा एटीएम व्यवहार रद्द केला जातो, तेव्हा एटीएमकडून व्यवहार अयशस्वी झाल्याची पुष्टी मिळते. कृपया ही पावती सुरक्षित ठिकाणी ठेवा. कारण त्यात तुमचा व्यवहार संदर्भ क्रमांक आहे.
●तुम्ही बँकेच्या शाखेत जाऊ शकत नसल्यास, बँकेच्या अधिकृत वेबसाइटला भेट द्या आणि तेथे प्रदान केलेल्या ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा. तेथे तुम्ही तुमच्या व्यवहाराची माहिती देऊ शकता.
●तुम्ही हा व्यवहार तुमच्या बँकेला मेल करू शकता आणि त्यांची मदत मागू शकता.
●- बँक २४ तासांच्या आत तुमच्याशी संपर्क साधेल आणि तुमच्या खात्यातून डेबिट केलेली रक्कम ७ कामकाजाच्या दिवसांत तुमच्या खात्यात जमा होईल.